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Termini e Condizioni d’Uso

Sito borisova.it

1. Titolare del Sito

 

Il sito è gestito da:

Elizaveta Borisova

via Marcello Staglieno 10, Genova (GE)

Email: l@borisova.it

Tel: +39 351 6718178

 

 

2. Oggetto

 

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web nonché la prenotazione online dei servizi di medicina estetica offerti dalla Dott.ssa Elizaveta (Elisabetta) Borisova.

 

 

3. Servizi offerti

 

Attraverso il sito è possibile:

 

  • Consultare le informazioni sui servizi di medicina estetica disponibili.

  • Prenotare un appuntamento presso lo studio medico.

  • Effettuare il pagamento anticipato dei servizi prenotati tramite piattaforma Wix e i relativi fornitori di pagamento.

 

 

4. Prenotazioni

 

  • Salvo diversa indicazione, la prenotazione è confermata solo dopo il versamento di un deposito di 50 €, che costituisce caparra confirmatoria.

  • L’utente si impegna a fornire dati corretti e veritieri al momento della prenotazione.

  • La titolare si riserva il diritto di rifiutare o annullare prenotazioni in caso di informazioni incomplete, sospette o non conformi.

 

 

5. Prezzi e Pagamenti

 

  • I prezzi dei servizi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

  • I pagamenti avvengono esclusivamente tramite i sistemi messi a disposizione da Wix e dai suoi partner (es. carte di credito, PayPal).

  • La titolare non conserva né gestisce direttamente i dati di pagamento, che vengono trattati solo dai provider esterni in modalità sicura.

 

 

6. Annullamenti, Modifiche e Rimborsi

 

  • L’utente può annullare o modificare la prenotazione con un preavviso di almeno 72 ore senza penali; in questo caso il deposito di 50 € verrà restituito o imputato a nuova data.

  • In caso di annullamento o modifica con un preavviso inferiore a 72 ore, l’utente perde il diritto al rimborso del deposito di 50 €, che resterà acquisito alla titolare a titolo di penale.

  • In caso di mancata presentazione all’appuntamento (“no show”), il deposito di 50 € non verrà restituito.

  • La titolare si riserva il diritto di annullare o riprogrammare un appuntamento per motivi organizzativi o di forza maggiore; in tal caso, l’utente potrà scegliere tra rimborso integrale del deposito o nuova data.

 

 

7. Limitazioni di responsabilità

 

  • I contenuti del sito hanno esclusivamente finalità informativa e non sostituiscono in alcun modo il consulto medico personalizzato.

  • La titolare non è responsabile per eventuali interruzioni, malfunzionamenti o indisponibilità del sito imputabili a cause tecniche o a terzi.

 

 

8. Proprietà intellettuale

 

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, marchi, loghi) sono di proprietà della titolare o utilizzati con autorizzazione. È vietata la loro riproduzione, distribuzione o utilizzo senza consenso scritto.

 

 

9. Privacy

 

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy & Cookie Policy, disponibile sul sito.

 

 

10. Legge applicabile e foro competente

 

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Genova, salvo quanto previsto dal Codice del Consumo a tutela dei consumatori.

 

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Assistente virtuale su Whatsapp

1. Oggetto del Servizio
 
Il presente documento regola le condizioni d’uso dell’assistente virtuale (“AI Assistant”) disponibile tramite WhatsApp, gestito dalla Dr.ssa Elizaveta Borisova, con sede in Via Marcello Staglieno 10, Genova (GE).
 
L’assistente fornisce risposte automatiche e informative alle domande frequenti relative all’attività professionale della Dr.ssa Borisova.
 
 
2. Natura del Servizio
 
L’AI Assistant ha finalità puramente informativa e di supporto. Le risposte generate non costituiscono consulenza medica, psicologica o professionale e non sostituiscono in alcun modo il parere diretto della Dr.ssa Borisova.
 
L’utente è invitato a verificare sempre le informazioni e a rivolgersi direttamente alla professionista per qualsiasi valutazione personale.
 
 
3. Uso Consentito
 
L’utente si impegna a:
 

  • Utilizzare il servizio in modo lecito e conforme alle presenti condizioni;

  • Non fornire dati falsi o appartenenti a terzi;

  • Non inviare contenuti offensivi, diffamatori o illegali.

 
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere l’accesso al servizio in caso di uso improprio.
 
 
4. Responsabilità
 
Il Titolare non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo del servizio o dall’affidamento sulle risposte generate dall’assistente.
Il servizio è fornito “così com’è”, senza garanzia di disponibilità continua o accuratezza assoluta delle risposte.
 
 
5. Proprietà Intellettuale
 
Tutti i contenuti testuali, loghi e materiali relativi al servizio sono di proprietà della Dr.ssa Elizaveta Borisova e protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.
 
 
6. Trattamento dei Dati Personali
 
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy allegata, parte integrante dei presenti Termini di Servizio.
L’uso del servizio implica l’accettazione dell’Informativa sulla Privacy.
 
 
7. Modifiche ai Termini
 
La Dr.ssa Borisova si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti attraverso WhatsApp o altri mezzi idonei.
L’uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione implicita delle nuove condizioni.
 
 
8. Legge Applicabile e Foro Competente
 
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Genova, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
 
Ultimo aggiornamento: ottobre 2025
Titolare del trattamento: Dr.ssa Elizaveta Borisova
Email: l@borisova.it
Telefono: +39 351 6718178

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